ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน mk299

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลบังคับทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้บริการ") กับ mk299 ("บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้ชื่อ mk299 ที่เข้าถึงได้ที่ https://mk299.app

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ mk299 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้บริการ mk299 ทันที

เพื่อปกป้องผู้ใช้บริการและปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองผู้บริโภค mk299 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้มีสิทธิ์สมัครสมาชิกดังต่อไปนี้

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเล่นการพนัน
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาและผูกพันตนตามข้อกำหนดฉบับนี้
• ต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามหรือถูกจำกัดการใช้บริการพนันออนไลน์
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้ถือหุ้น หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ mk299 และบริษัทในเครือ
• ต้องใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้าหรือการเป็นตัวแทน

สมาชิกแต่ละรายสามารถถือบัญชี mk299 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

• ข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียนต้องเป็นความจริงและเป็นของท่านเองทุกประการ ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่ หรือข้อมูลติดต่อ
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง mk299 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• mk299 ไม่รับผิดชอบความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ และแจ้ง mk299 หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ

mk299 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี) และ TMB (ทหารไทย)

• บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ mk299 เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• ยอดขั้นต่ำในการฝากและถอนเงินเป็นไปตามที่ mk299 กำหนด และอาจมีการปรับเปลี่ยนโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• mk299 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ และอาจขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• การถอนเงินที่ผูกกับโบนัสต้องเป็นไปตามเงื่อนไขการหมุนยอด (Turnover) ที่กำหนดสำหรับโบนัสนั้นๆ
• mk299 ไม่รับผิดชอบความล่าช้าในการดำเนินงานของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม

mk299 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินรายวัน คืนยอดเสียรายสัปดาห์ และโปรแนะนำเพื่อน เงื่อนไขต่อไปนี้บังคับใช้กับโบนัสและโปรโมชันทั้งหมด

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขการหมุนยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องอ่านเงื่อนไขเฉพาะก่อนรับสิทธิ์
• การรับโบนัสต้องดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสที่หมดอายุแล้วจะไม่สามารถเรียกคืนได้
• mk299 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากพบว่าสมาชิกใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การสมัครหลายบัญชี หรือการเดิมพันในลักษณะที่ขัดต่อเงื่อนไข mk299 มีสิทธิ์ยึดโบนัสและยอดที่ได้รับจากโบนัสทั้งหมด
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจนในเงื่อนไขของโปรโมชันนั้น
• สมาชิก 1 คนสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น ต่อ 1 หมายเลขโทรศัพท์ และ 1 ที่อยู่ IP

การเดิมพันทั้งหมดบน mk299 อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละประเภทเกมและกติกาทั่วไปดังต่อไปนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ สมาชิกต้องตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนยืนยัน
• mk299 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิค ราคาผิดพลาด หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ผลการแข่งขันและผลเกมที่ mk299 ประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดความผิดพลาดทางเทคนิค
• กรณีเกิดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับผลการเดิมพัน การตัดสินของ mk299 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• mk299 มีสิทธิ์กำหนดวงเงินสูงสุดต่อการเดิมพันและต่อสมาชิกแต่ละรายตามที่เห็นสมควร
• การเดิมพันที่เกิดจากปัญหาด้านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง mk299 ไม่รับผิดชอบ

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม mk299 กำหนดห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพันหรือเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสมคบกับสมาชิกรายอื่นหรือบุคคลภายนอกเพื่อโกงระบบหรือสร้างความได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม mk299 ในรูปแบบใดๆ
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อสร้างกำไรอย่างไม่เป็นธรรม mk299 จะไม่จ่ายเงินรางวัลที่ได้มาจากช่องโหว่ดังกล่าว
• การสมัครสมาชิกซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลปลอมเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การกระทำใดๆ ที่ขัดต่อกฎหมายไทยหรือกฎหมายในพื้นที่ที่สมาชิกอาศัยอยู่

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ การออกแบบ โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ปรากฏบน mk299 เป็นกรรมสิทธิ์ของ mk299 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาใดๆ จาก mk299 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานส่วนตัวแบบจำกัดและเพิกถอนได้เท่านั้น สิทธิ์นี้ไม่ครอบคลุมถึงการแจกจ่ายหรือการขายต่อ
• ชื่อ mk299 โลโก้ และสัญลักษณ์ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียน ห้ามใช้โดยเด็ดขาดหากไม่ได้รับอนุญาต

mk299 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่รับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

• mk299 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายโดยอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องจากการใช้บริการ
• mk299 ไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก และไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว
• mk299 ไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของการเดิมพัน การตัดสินใจเดิมพันเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคน
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ mk299 ต่อสมาชิกในทุกกรณีไม่เกินยอดเงินคงเหลือในบัญชีสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุ

mk299 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในขั้นตอนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• พบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือมีพฤติกรรมที่อาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• บัญชีไม่มีกิจกรรมใดๆ เป็น เวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

เมื่อบัญชีถูกปิด ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้สมาชิกผ่านช่องทางที่ใช้ฝากเงินครั้งล่าสุด หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบแล้ว ยกเว้นกรณีที่ยอดเงินดังกล่าวเกิดจากการฉ้อโกงหรือการละเมิดข้อกำหนด

การเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ mk299 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้โดยการอ้างอิง

• mk299 เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• mk299 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว
• mk299 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล SSL

mk299 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันของท่าน

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากและการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอพักบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน หรือปิดบัญชีถาวรได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข
• หากท่านรู้สึกว่าพฤติกรรมการเดิมพันของตนเองเริ่มส่งผลกระทบเชิงลบ ขอให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต mk299 เพื่อรับคำแนะนำและความช่วยเหลือ
• mk299 ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการ และมีระบบตรวจสอบอายุเพื่อปกป้องผู้เยาว์

mk299 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยมีขั้นตอนดังนี้

• mk299 จะประกาศการแก้ไขบนเว็บไซต์และ/หรือแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต้องแก้ไขทันทีเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ
• การใช้บริการ mk299 ต่อเนื่องหลังจากวันที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้หลักการทั่วไปของกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการดิจิทัลและการคุ้มครองผู้บริโภค

• ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกและ mk299 ให้พยายามระงับโดยการเจรจาตกลงกันก่อนเป็นอันดับแรก
• สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต mk299 เพื่อยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ซึ่ง mk299 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ mk299 กำหนด
• ภาษาที่ใช้ในการระงับข้อพิพาทคือภาษาไทย เว้นแต่ทั้งสองฝ่ายจะตกลงใช้ภาษาอื่น

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในด้านใดๆ ทีมงาน mk299 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่ใช่ลิงก์)
• ช่องทางแชทสด: เข้าถึงได้ผ่านหน้าเว็บไซต์ mk299 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับปกติไม่เกิน 1 ชั่วโมงสำหรับการแชทสด และไม่เกิน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล